Прием посетителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях на нижних этажах здания КД МИД России по адресу:
119121, г. Москва, 1-й Неопалимовский пер., дом 12.
Юридический адрес: 119200 Москва, Смоленская-Сенная пл., 32/34, МИД России
Справочный телефон: +7 (499) 244-45-81, +7 (499) 241-58-60 - консультации по основным консульским вопросам.
понедельник - четверг с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 17.00,
пятница - с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00
Справочные телефоны по вопросам консульской легализации документов: +7 (499) 244-39-72, +7 (499) 244-37-97 (с 9:30 до 11:30).
Справочный телефон по вопросу записи на прием для получения готовых заграничных паспортов: +7 (499) 244-38-94.
Обращение, в том числе жалобу в МИД России, можно подать:
- направив почтой по адресу: 119200, г. Москва, Смоленская-Сенная пл., 32/34;
- лично в Приемную МИД России по адресу: г. Москва, Денежный переулок, д. 19;
- через "Электронную приемную" веб-сайта МИД России: lk.mid.ru
Приемная МИД России (обращения граждан): +7 (499) 244-10-91, +7 (499) 244-14-49, +7 (499) 244-22-83.
Канцелярия Приемной МИД России: +7 (499) 244-12-83 (информация только по письменным обращениям граждан). Факс Приемной МИД России: +7 (499) 244-34-48.
Обращаем Ваше внимание на то, что вопросы, связанные с пересечением государственной границы Российской Федерации, относятся к компетенции Пограничной Службы ФСБ России (ПС ФСБ России): ps.fsb.ru.
По вопросам, связанным с продлением срока действия российских виз, приема в российское гражданство и выхода из российского гражданства на территории Российской Федерации, следует обращаться в Главное управление по вопросам миграции МВД России (ГУВМ МВД России).
Часы приема уполномоченных должностных лиц КД МИД России, участвующих в оформлении дипломатических или служебных паспортов:
Дни недели |
Время приема |
Понедельник |
10.00-12.00; 14.00-17.00 |
Вторник |
10.00-12.00; 14.00-17.00 |
Среда |
10.00-12.00; 14.00-17.00 |
Четверг |
10.00-12.00; 14.00-17.00 |
Пятница и предпраздничные дни |
10.00-12.00; 14.00-16.00 |
Суббота |
Выходной день |
Воскресенье |
Выходной день |
Часы работы должностных лиц КД МИД России устанавливаются согласно служебному распорядку МИД России.